CTI Business

　当社は、その創造期から専門特化した技術集団として、電話やFAXを情報システムに結びつけるための、ＩＶＲハードウェアやその制御ソフトウェアの研究･開発を行い、様々なビジネスシーンで多くのＣＴＩアプリケーションを構築してまいりました。ただ単に、「電話を受ける」「電話をかける」だけではなく、豊富な実績で培ったアイデア・ノウハウをベースに、電話からの様々な情報と、情報システムにある様々な情報を瞬時に結びつけることで、より効率的で便利なＣＴＩアプリケーションを提供しています。

　例えば、

　　・発電所における監視システムと連携した、異常時に関係各所・各員への一斉連絡システム
　　・通販コールセンターにおける会員システムと連携した、24時間自動受注受付システム
　　・クレジット･信販業におけるカード会員システムと連携した、キャッシング・残高照会・支払方法変更システム
　　・ＪＡにおける組合員システムと連携した、営農情報・勘定系情報ＦＡＸ提供システム
　　・流通業における取引先システムと連携した、発注書ＦＡＸ一斉配信システム
　　・自治体における税滞納管理システムと連携した、電話催告システム
　　・カスタマーコールセンターにおける、音声認識・一次受付転送システム
　　・イベント興行施設における会員システムと連携した、チケット予約システム
　　・自治体の葬斎施設における、葬儀･火葬予約管理システム
　　・放送局における、音声やＦＡＸでの視聴者の声受付システム
　　・宅配運送業における、集荷・再配達受付システム
　　・流通業における取引先システムと連携した、ナンバーディスプレイ対応顧客管理システム
　　・各種コールセンターにおける、通話録音システム
　　・アウトバウンドコールセンターにおける、オートダイヤラーシステム

　私たちは、お客様からの多種多様なニーズを受け止め、ＣＴＩソリューションと共に信頼・安心・満足をお返しいたします。